盒马鲜生如何下单
盒马鲜生作为一家融合了线上与线下购物体验的零售品牌，为消费者提供了便捷的购物方式。无论是通过线上app下单还是到店购物，盒马鲜生都致力于让顾客享受流畅的购物体验。以下是关于如何在盒马鲜生下单及结算的详细步骤分享。
一、盒马鲜生线上下单步骤
1. 打开盒马app：首先，确保已经下载并安装了盒马鲜生的官方购物应用。打开app后，可以根据需求浏览各类商品。
2. 选择商品并加入购物车：在app中，可以根据自己的需求选择商品，并将其加入购物车。购物车页面会显示已选商品及其数量、价格等信息。
3. 填写收货地址：在结算前，需要填写完整的收货地址。如果是自提订单，则需要选择附近的自提门店。
4. 结算并支付：在购物车页面右下角点击“结算”选项，进入结算页面。在结算页面，可以确认订单信息、选择支付方式并完成支付。盒马app支持多种支付方式，包括支付宝、微信支付、银行卡等。
二、盒马鲜生店内购物及结算步骤
1. 挑选商品：在盒马鲜生门店内，可以根据自己的需求挑选商品。挑选完成后，将商品放入购物车。
2. 自助收银机结账：
- 将购物车推至自助收银机前。
- 使用盒马app扫描屏幕上的二维码进行登录。
- 将商品逐一放在自助收银机的扫描区，屏幕会显示商品信息和价格。
- 确认无误后，选择支付方式并完成付款。自助收银机支持银行卡、移动支付等多种支付方式。
- 支付成功后，自助收银机会打印出小票，即可带着商品离开。
3. 人工收银台结账：如果对自助收银机操作不熟悉，或者购买的商品有特殊需求（如需称重、打包等），可以选择人工收银台结账。
- 将挑选好的商品放在收银台上。
- 收银员会使用扫描枪扫描商品条码。
- 如有需要称重的商品，收银员会协助完成称重。
- 确认商品和价格无误后，收银员会告知总价。
- 选择支付方式并完成付款，收银员会打印出小票并交付商品。
三、盒马鲜生下单及结算的额外说明
1. 非会员结账：尽管盒马鲜生实行会员制，但非会员仍然可以正常购物并结账。非会员可以通过现金支付、支付宝（包括刷脸支付）、微信支付等方式完成支付。
2. 多种支付方式：盒马鲜生支持多种支付方式，包括支付宝、微信支付、银行卡、alipayhk等，满足不同消费者的需求。
3. 配送与自提：线上订单可以选择配送到家或到店自提。自提订单到店后，只需向店员出示订单信息，店员会核对商品并完成交付；配送订单则会有专业配送人员送货上门。
盒马鲜生的下单及结算步骤简单便捷，无论是线上购物还是到店购物，都能为消费者提供流畅的购物体验。
