如何查询12306火车票购买记录
2025-10-30
来源:bjmtth
编辑：佚名
在日常生活中，我们常常需要查询12306火车票的购买记录，无论是为了核对行程、报销凭证，还是回忆出行细节。下面就为大家详细介绍几种查询12306火车票购买记录的方法。
一、通过12306官网查询
1. 打开12306官方网站，登录自己的账号。
2. 点击页面右上角的“我的12306”，在下拉菜单中选择“已完成订单”。
3. 进入已完成订单页面后，可以根据乘车日期、订单类型等条件进行筛选，以便快速找到自己需要的购买记录。
二、利用手机app查询
1. 下载并打开12306手机app，登录账号。
2. 在app首页下方菜单栏中找到“订单”选项。
3. 进入订单页面后，同样可以看到“已支付”“已完成”等分类，点击“已完成”即可查看火车票购买记录。这里还能对订单进行详细查看，包括车次、座位信息、乘车时间等。
三、前往火车站售票窗口查询
若您不方便通过网络查询，也可以前往火车站的售票窗口。
1. 携带购票时使用的有效身份证件。
2. 向售票员说明您要查询火车票购买记录的需求。
3. 售票员会根据您提供的信息，在系统中为您查询并打印相关记录。
四、致电12306客服查询
拨打12306客服电话，按照语音提示选择人工服务。
1. 向客服人员提供购票时的相关信息，如乘车人姓名、身份证号码、购票大致日期等。
2. 客服人员会在核实信息后，告知您火车票的购买记录情况。
通过以上多种方式，您就能轻松查询到12306火车票的购买记录啦。希望这些方法能为您的出行查询带来便利，让您随时掌握自己的购票信息。
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