iPhone手机通话时屏幕无法打开怎么办

iphone手机通话期间屏幕无法打开，是一个困扰许多用户的问题。这一现象不仅影响用户的通话体验，还可能带来不必要的麻烦。本文将介绍一些常见的解决办法，帮助用户解决这一问题。

检查并清洁接近传感器

接近传感器负责检测手机是否贴近耳朵，并在通话时关闭屏幕以防止误操作。然而，传感器上的灰尘、污垢或碎屑可能会阻挡其正常工作，导致屏幕无法打开。用户可以尝试使用柔软的无纺布轻轻擦拭iphone正面，特别是接近传感器所在的听筒区域，以去除灰尘和污垢。如果传感器出现故障，可以尝试将手机更新至最新版本的ios，或者重置所有设置。

调整设置

某些设置可能会与接近传感器产生冲突，导致屏幕在通话时无法亮起。例如，“减少运动”功能可以停止动画并加快设备运行速度，但也可能导致屏幕变黑。用户可以通过以下步骤关闭此功能：打开“设置”应用，进入“辅助功能”>“动作”，查找“减少运动”选项并将其关闭。此外，确保“抬起唤醒”功能已开启，这样当设备被拿起时，屏幕会自动亮起。

移除屏幕保护器或手机壳

使用不合适的屏幕保护器或手机壳可能会覆盖或干扰接近传感器，导致屏幕无法亮起。用户可以暂时移除屏幕保护器或手机壳，检查黑屏问题是否仍然存在。如果问题解决了，可以考虑更换适合手机型号的正确屏幕保护器或手机壳。

重启设备

重启设备是解决许多问题的通用方法，包括通话过程中的黑屏问题。重启可以帮助刷新软件并解决可能导致该问题的临时故障。具体步骤如下：对于iphone x、11、12、13及更高版本，同时按住侧面按钮和音量按钮，直到出现“滑动以关机”的滑块，滑动关机后等待30秒，再按住侧面按钮重新启动手机。对于iphone 6、7、8或se（第二代或第三代），按住侧面按钮直到出现关机滑块，滑动关机后等待30秒，再按住侧面按钮重新启动手机。

更新ios系统

软件更新通常包括可解决已知问题的错误修复和改进。用户可以前往“设置”>“通用”>“软件更新”检查是否有可用的系统更新，并按照提示进行安装。确保设备运行着最新版本的ios系统，有助于解决通话期间屏幕无法打开的问题。

重置所有设置

如果以上方法都未能解决问题，用户可以尝试重置iphone的设置。这不会消除数据，而只会将设置恢复到默认值。具体步骤如下：在“设置”>“通用”>“重置”>“重置所有设置”中进行操作。请注意，这与恢复出厂设置不同，因为恢复出厂设置会删除所有设置和数据。

联系苹果官方客服或维修中心

如果以上方法都无法解决问题，很可能是硬件故障引起的。此时，建议联系苹果官方客服或前往苹果授权维修中心进行进一步的检修。

通过以上方法，大多数用户应该能够解决iphone手机通话期间屏幕无法打开的问题。如果问题依然存在，建议尽快联系苹果官方或前往维修中心进行检修，以免影响正常使用。